이용약관

본 약관은 스트링어 (Stringer, 사업자등록번호 797-28-01733, 이하 "회사")가 제공하는 BookingTempo 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 요가·필라테스 스튜디오 예약 및 회원 관리 SaaS 플랫폼을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 스튜디오 운영자, 강사, 수강생을 말합니다.
3. "운영자 회원"이란 스튜디오를 개설·운영하는 사업자 회원을 말합니다.
4. "수강생 회원"이란 스튜디오에 등록하여 클래스를 예약·이용하는 회원을 말합니다.
5. "크레딧"이란 수강권 구매 시 발급되어 클래스 예약에 사용되는 디지털 이용권을 말합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전부터(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 공지합니다.
3. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후 별도의 거절 의사를 표시하지 않은 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • 클래스 스케줄 관리, 예약·취소·대기자 기능
   • 회원·강사 관리, 출석 체크인
   • 수강권(크레딧)·정기결제 관리
   • 카카오 알림톡·이메일·SMS 안내
   • 결제 연동(토스페이먼츠 · Polar)
   • 다스튜디오 탐색(서울 지역 스튜디오 통합 검색)
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·증설·교체·장애·천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하거나, 불가피한 경우 사후에 공지합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 사용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 과거 본 약관 위반으로 이용정지된 이력이 있는 경우
   • 관련 법령을 위반하거나 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 목적으로 신청한 경우

제5조 (요금 및 결제)

1. 서비스 이용요금은 플랜별로 회사가 정하며, 서비스 가격 페이지에 명시된 금액으로 책정됩니다. 모든 표시 금액은 부가가치세(VAT) 별도 기준입니다.
2. 결제는 국내 회원의 경우 토스페이먼츠를 통해, 해외 회원의 경우 Polar를 통해 처리됩니다.
3. 정기결제(자동결제)에 동의한 경우, 매월 갱신일에 등록된 결제수단으로 자동 청구되며, 결제 실패 시 7일의 유예기간 동안 재시도 후 구독이 중지될 수 있습니다.
4. 세금계산서는 사업자 회원의 요청에 따라 자동 발행되며, 부가가치세 신고에 활용할 수 있습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 서비스를 전혀 이용하지 않았거나 콘텐츠 소비가 발생하지 않은 경우에 한하여 전액 환불됩니다.
2. 서비스가 이미 사용된 경우(로그인 후 기능 사용, 알림톡 발송 등)에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이는 전자상거래법 제17조 제2항 단서에 따른 것입니다.
3. 정기결제 구독의 경우, 회원은 언제든 구독을 해지할 수 있으며 해지 시 현재 결제주기 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이미 결제된 구독료는 일할 환불되지 않습니다.
4. 수강권(크레딧)은 구매 후 유효기간 내 사용을 전제로 하며, 환불은 스튜디오 자체의 환불정책에 따릅니다. 회사는 수강권 환불 정책에 대한 직접적 책임을 지지 않으며, 운영자 회원과 수강생 회원 간 분쟁 시 합리적 범위에서 중재를 지원합니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 계정의 불법적 사용으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 허위 정보 등록, 타인 명의 도용
   • 서비스를 통한 음란·혐오·불법 콘텐츠 유통
   • 역공학, 소스코드 추출, 자동화 도구를 이용한 비정상적 접근
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
   • 서비스 운영을 방해하거나 타 회원에게 피해를 주는 행위

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 보호합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기한 정당한 의견이나 불만사항을 성실히 처리하기 위해 노력합니다.

제9조 (서비스 이용 제한 및 해지)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 긴급한 경우 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 본인 프로필에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 회원정보는 즉시 파기됩니다.

제10조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 회원이 고의 또는 중대한 과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우, 관련 법령에 따라 배상할 책임을 집니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 기타 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 운영자 회원과 수강생 회원 간의 서비스 이용 관련 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 양 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 합리적 범위에서 증빙 자료 제공 등 중재를 지원할 수 있습니다.

제11조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상 관할법원에 제기합니다.

제12조 (문의 및 연락처)

서비스 이용 및 본 약관에 관한 문의는 아래 연락처로 해주시기 바랍니다.

• 상호: 스트링어 (Stringer)
• 사업자등록번호: 797-28-01733
• 대표자: Titus Timothy David
• 사업장 주소: [사업장 주소 — 등록 필요]
• 고객센터: [고객센터 이메일 — 등록 필요]
• 통신판매업 신고번호: [신고번호 — 등록 필요]

본 약관은 2026-04-19부터 시행됩니다.